微信零钱提现半年现两次延迟 遭用户质疑

微信零钱提现又出问题了。7月26日,有用户向中国网财经反映,使用微信零钱提现功能,所提零钱在延迟三天后才到账。微信零钱提现延迟问题并非首次出现,今年2月份就曾出现一次。

中国网财经就该问题致电腾讯财付通(注:该公司负责微信零钱运营)相关负责人求证,他表示,“由于部分银行提现接口升级,导致个别用户出现提现延迟的现象,产品那边的确没有说出现大范围的延迟。”

26日,有用户向中国网财经反映,其在7月23日15:11分从微信零钱提现600元至建设银行账户,7月26日12:31分才到账。而根据微信官网此前规定,零钱提现当天16:00前提交,当天23:59前到账;当天16:00后提交,次日23:59前到账(中国银行除外,中行当天提现,次日23:59前到账)。

该用户此次零钱提现延迟近三天。

中国网财经记者查看微信消息发现,上述用户23日碰到的问题在7月24日、25日继续“困扰”微信财付通。微信官方在7月24日、7月25日均发布公告,确认“24日部分用户零钱提现到建行延迟”、以及“25日部分用户零钱提现到中行延迟”。

但公告未提及出现延迟的原因和解决问题的进度。

而对上述用户7月23日的零钱提现延迟,微信官方未有任何公告。

图:微信确认24日零钱提现到建行延迟

图:微信确认25日零钱提现到中行延迟

据中国网财经记者了解,微信零钱取现超时未到账并非首次,今年2月份曾出现过一次,,而两次提现延迟均涉及建设银行。2015年3月1日,新文化报报道称,有客户2月27日19时在微信中红包提现,至3月1日未到账。

“别人把钱转到我的微信红包,我提现到银行卡时,微信提示说资金会于2月28日23时59分之前到账,可到了3月1日还没有到账。”该用户称。该用户同时表示,微信提现延时到账给自己带来了不便,对微信没有提前给用户做出提示公告表示质疑。

SOURCE: http://tech.163.com/15/0727/20/AVICMM69000915BF.html

上一篇:同甘共苦技能说明 梦幻西游手游结婚系统