iPhone8预售7天销售惨淡 苹果产品线战略出问题?

再过一天,首批预定用户将陆续收到自己的iPhone 8。

比较可能的情况是,他们中的多数还在用iPhone 6、6s甚至更早的机型(iPhone年销量接近保有量的1/3,平均换机间隔2 - 3年)。

他们大概不会对新iPhone失望。

虽然iPhone 8正面造型和前三代看上去没什么区别,但新屏幕肉眼可见的更好。靠更高亮度,iPhone 8屏幕内容在正午阳光下依然清晰。到了室内,iPhone 8的屏幕会随着环境改变色调——Kindle应用终于会在午后显示你调不出来的暖白背景。

iPhone 8的背面也彻底拿掉了扎眼的白色天线,变成整块玻璃后盖。随新后盖到来的,除了更好的触感以及新金色,还有使用广泛的无线充电标准Qi。

iPhone 8 VS iPhone 6 Plus

靠着苹果自己研发的处理器(今年芯片大厂苹果连GPU也自己包了),iPhone 8的速度遥遥领先于任何Android手机。

在我们的测试中,iPhone 8处理复杂图片和视频的速度比三星最快的Galaxy S8快了一倍。如果喜欢跑分,iPhone 8甩开最快的几款Android手机一倍。

还有苹果现在最爱谈的拍照,具体的请看《好奇心日报》的iPhone 8评测。

总之,相对过去两年的iPhone升级,今年的新iPhone 8带来的改变都更大。

尽管如此,另一个我们可以确定发生的事是,iPhone 8在预售期间没卖好。

iPhone 8的热度在发布会结束两天后就低过了6s

去年iPhone 7预售第四天,已经有不只一个运营商宣告破纪录的预定数字。

发售一个月后,大部分iPhone 7 Plus机型预定后3 - 4周才会发货。而热门的亮黑色更是供不应求几个月。

现在已经是iPhone 8预定第七天,不但没有破纪录的消息,而且你现在打开中国或者美国的官网,每个机型都保证预定后1 - 2周发货。

事实上预售第一天,iPhone 8 Plus的发货时间一度延长到了3 - 4周,但几天后又变回1 - 2周。比较合理的解释是,黄牛担心转手困难而退货。

供应时间可能和备货情况有关。但从搜索热度上,你也能看出iPhone 8在全球范围不受关注。

从Google全球的搜索热度看,iPhone 8从一开始就没有6和7那么受关注。到了发布第三天,它甚至还不如iPhone 6s。

iPhone 6s是苹果十年来唯一一款卖得比前一款少的iPhone,导致苹果花20亿美元清库存、并且连续三个季度增长下滑。

用户对iPhone的关注度并没有比两年前更低,只是他们的注意力被分散了。

把同日发布的iPhone X加进去以后可以看出来,从发布第二天开始,外界的注意力就移到了iPhone X上。

到了发布会后第四天,iPhone 8 + iPhone X的热度已经追上iPhone 7。

毕竟苹果反复说,iPhone X才是未来

从命名开始,苹果就在说iPhone X比iPhone 8更好。

它不但没有用iPhone 8X之类的名字,反而直接将X读作“Ten”。

不管什么理由起这名字。10,听上去总比8大。

iPhone X是苹果第一次重新构想iPhone的正面。只看线图,iPhone的前十年没什么根本变化:

靠着新的无边框设计,iPhone X在接近iPhone 8的机身里塞进了比iPhone 8 Plus更长的屏幕。

不但正面变了,iPhone X也换上了新的解锁方式Face ID、有了新的正面摄像头,具体效果可以看《好奇心日报》在发布会现场的上手体验。

从初代iPhone开始,手机就不再是手机,而是一块让软件开发者创作的画布。

随着屏幕上显示内容的变化,它可以是相机、是MP3、是游戏机、是报纸、是电视、是翻译、是你可能需要的一切。

让硬件消失,只留那块画布是触控智能手机的终极目标。

现在,iPhone向前走了一步,但这和iPhone 8没什么关系。

产品变化以外,苹果自己也给iPhone X附上了各种象征意义。

乔布斯礼堂

iPhone X的发布会是乔布斯礼堂首次对外公开。那本身就是一座让人惊叹的建筑,巨大的穹顶只有玻璃支撑。

这次发布会是苹果在自己的传奇创始人逝去近6年来第一次公开悼念。而iPhone X则是发布会上的“One More Thing”,致敬2007年乔布斯发布初代iPhone。

对于不怎么考虑价格、每次都在预售后赶在第一时间预定最新款iPhone的人来说,iPhone X显然是更有吸引力的选择。

黄牛们也是这么想的,一位跨境通信业从业者告诉《好奇心日报》,过去一周询问香港SIM卡的人开始变多。

他们在为可能的iPhone X限购措施做准备。香港iPhone X售价比大陆国行低1154元人民币。如果供应短缺,初期转手差价可能会远高于此。

而iPhone X根本没准备好在9月亮相

iPhone 8和iPhone X同样在北京时间9月13日发布。

但一个从发布到发售间隔10天。另一个间隔52天。

隔这么长时间,直接原因当然是iPhone X还没准备好。

它正面复杂的传感器和屏幕有多难生产我们不得而知。但从软件可以看出苹果非常仓促。

每一代新系统正式发布前都有很多测试版,最后一个测试版叫“GM”。这一版如果没有大问题,会和正式版完全相同。

开发者拿到的GM版模拟器里面,iPhone X连苹果自带的通讯录应用都没有,直到正式版才加上。恰好通讯录应用在横屏界面需要为iPhone X独特的屏幕形状做调整。

直到正式版iOS 11开发工具,苹果的iPhone X模拟器不但没有桌面背景图,甚至连控制中心都没法打开(其它iPhone从屏幕底部往上滑出、iPhone X放在屏幕右上角)。

模拟器下的iPhone 8和iPhone X。X没有壁纸,但边框黑色是正常的

由于iPhone X的屏幕形状,苹果要求开发者对应用界面做调整,包括顶部标题重新设计、顶部和两侧留出白等等。

iOS 11正式版中,苹果自己的应用大多做了调整,但大量细节问题,看上去很像赶工的结果。具体可以看这位设计师的文章。

苹果上次出现类似问题是首次摈弃拟物化设计的iOS 7。

iOS 7因为要重新设计基本上整个操作系统,难免赶工。但iOS 10已经非常成熟,iOS 11再次出现这样的表现,比较可能的原因是iPhone X确定的太晚,软件赶工。

52天的间隔将直接影响苹果现有产品的销售,具体来说就是iPhone 8。

过去十年,只有初代iPhone间隔半年后发售。这是因为它是第一代iPhone,发布后也不会影响现有苹果产品的销售——反倒可能影响竞争对手产品销售。

精于供应链管理的库克2011年接管苹果后,大部分iPhone发布和发售的间隔不超过10天。

苹果在没有准备好9月发货的情况下,非得这时候发布iPhone X的一个可能原因是为了迎合华尔街,稳住股价。

在上一季财报营收会议上,已经有分析师直接问新iPhone是不是无法向往年一样在9月发布。当时库克直接回应说新iPhone不会晚。

不在9月开发布会,iPhone 8会赶不上第三季度的销售。

而9月开发布会不提iPhone X可能被解读为今年只有iPhone 8。

另一个原因可能是iPhone十周年,苹果一定得拿出一个突破的产品。

三星、小米等一众Android公司已经在过去两年拿出的新设计,而苹果一直还挺在意外界对产品的评论。2013年面临类似质疑时,苹果营销负责人菲尔·席勒在台上发布Mac Pro时说过一句著名的话“滚你的不再创新(Can't innovate any more, my ass!)”

原微软最高管理层成员、Windows负责人Steven Sinofsky今年早些时候在Twitter上转发彭博社关于苹果新iPhone项目延期的报道时评论说,如果没有意外发生,说明逼得不够紧。

不管怎样,最后苹果选择在9月发布了一款11月才能买到的产品。

iPhone 8价格定在了一个不上不下的尴尬位置

影响iPhone 8销售的另一个原因是售价。

苹果调高了这一代iPhone的售价。

iPhone X卖到8388元不提。iPhone 8和8 Plus也比上一代贵,一个从5388变成5888元、另一个从6188涨到6688元。

这里有元器件成本和汇率变化的影响。

但不管什么理由,iPhone 8之上已经有更好、更贵的iPhone X存在。

对于不在乎价格、一贯愿意买最好iPhone的人来说,加1700元买iPhone X并不是特别难的选择。

按平均三年换一次手机计算。买iPhone X差不多等于每天付7.7元,买了自己最常用的东西。

以及8 Plus那6688的价格怎么也不能说便宜。

买iPhone要省钱,iPhone 7 Plus比8 Plus便宜1100。6s Plus的实际售价更是只有4000元。至少看上去差别不大。

根据手机销售调研机构GfK今年7月的报告,iPhone 6s Plus是过去两个月中国市场增长最快的3999以上价位手机。

降价后,iPhone 6s Plus销量回到了去年10月,换代产品刚出现时的水平。对价格敏感的iPhone用户还是很多的。

销量增长放缓,让苹果用更高的价格维持利润率

此前苹果试图用低价产品覆盖更多人。2013年的iPhone 5c和2016年的iPhone SE都是如此。

但每一次苹果推出低价产品,都很明确的让低端产品和主力iPhone拉开距离。iPhone 5c用塑料壳、SE用了两年前的外形设计。

两次低价尝试都失败了。并且iPhone 6之后,苹果的智能手机销量增长已经停滞。iPhone 7虽然比6s好,但还是比6低。

销量没有增长的同时,苹果用更贵的iPhone拓展了价格范围,那就是Plus系列。

Plus系列一开始只是更大的屏幕,之后加上了更好的摄像头作为差异化。今天Plus系列的销量已经超过iPhone。

我们无从得知苹果的定价逻辑是怎么做出的。但从结果看,似乎是既然卖贵一些也可以卖好,那就卖贵一些弥补销量的下滑。iPhone X和iPhone 8是这个逻辑上的最新尝试。

库克在Mac上已经这么做了。2013年,MacBook Air 11寸最后一次正经升级,定价7388。今天,MacBook 12寸10288起。

同样越来越贵的还包括台式Mac、iPad系列、Apple TV,基本上是手表以外的全系列苹果产品。

调价让苹果在销量下滑的同时保持了高利润。但调价也让苹果在各国的表现两极分化。

在美国、英国、日本,iPhone都占据几乎半数智能手机市场。

而在最大的智能手机市场中国,iPhone的销量持续下滑。

不只是低价市场被中国Android品牌夺走,从去年7月到今年7月,iPhone在中国3999元以上价位里的市场份额从77% 下降到了68%。

iPhone X太贵,而“不是最好、但稍微便宜点”的iPhone看上去守不住中国市场。

苹果早年在欧美用iPod、iTunes、Mac构筑的用户习惯,构筑了一个相当有粘性的生态系统。

这个生态在大部分新兴市场都不存在。价格越来越高的iPhone,可能会让苹果距离大部分地区的年轻人越来越远。

今天苹果8000多亿美元的市值,几乎完全依赖于iPhone这一款产品的高利润率。而增长停滞后,苹果开始将利润给股东分红以维持股价上升。库克上台之后已经分了将近3成利润出去。

用过iPod、被乔布斯的故事感动过的人总会老去。就像贝索斯说的,“所有生意都得保持年轻。如果你的客户群和你一样变老,就完了。”

对苹果来说最糟糕的结果,大概是iPhone X大获成功,继续证明手上已有的iPhone用户愿意为苹果产品付出任何溢价。

SOURCE: http://tech.163.com/17/0921/09/CURMKRRK00097U7S.html

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